তথ্য সুরক্ষা

cd66 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য cd66-এর কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

cd66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ নীতি মেনে চলা হয়, আপ নি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জিডিপিআর অনুসরণ

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি cd66 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। cd66 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করছেন।

ভূমিকা

cd66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি https://cd66.io ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যে প্রান্ত থেকেই আপনি cd66 ব্যবহার করুন না কেন, আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cd66 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ দুটি মূল ক্যাটাগরিতে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন, লগইন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আদান-প্রদানকৃত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • গেম ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয় নথি বয়স যাচাই ও KYC উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
গেম লগ ও ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও ফেয়ার প্লে স্বয়ংক্রিয়
কুকি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন আংশিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cd66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • গেমিং পরিষেবা সচল রাখা
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
  • বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন

অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

  • ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)

cd66 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠায় না।


তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

cd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে cd66 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিফিকেশন দিয়ে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

কখনো করা হয় না

cd66 কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।


কুকি নীতি

cd66 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণকাল

cd66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

cd66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


শিশু সুরক্ষা

cd66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি cd66-এ নিবন্ধন করেছেন বলে ধারণা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cd66 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান।


নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য cd66 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার — প্রয়োজনের ভিত্তিতে
  • ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান।


১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

cd66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর cd66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় / BST UTC+6)

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

cd66-এ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন cd66-এ লগইন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।